Müügitingimused

1. Üldtingimused
1.1. Müügitingimused kehtivad isiku (edaspidi Klient) ja spaa teenuste broneeringukeskkonna (edaspidi spaa teenuste broneeringukeskkond) omaniku AS Sanatoorium Tervis (edaspidi Tervis ravispaahotell), aadress Seedri 6 Pärnu 80010, registrikood 10044777 vahel spaa teenuste broneeringukeskkonna vahendusel teenuste ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad spaa teenuste broneeringukeskkonna vahendusel teenuste ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
1.3. Spaa teenuste broneeringukeskkonnas tohib tehinguid teha vähemalt 18 aastane teovõimeline isik. Nõuetele mittevastava isiku poolt sooritatud tellimuste tagajärgede eest vastutab isik, kelle pangakontot või krediitkaarti kasutades on tasu maksmine sooritatud.

2. Hinnainfo ja maksetingimused
2.1. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtestatud käibemaksu. Broneeringukeskkonnas näidatud hinnad teistes valuutades on informatiivsed.
2.2. Jälgige tähelepanelikult valitud hinnainfot. Ettemaks on kohustuslik kõikidele tellitud toodetele ja teenustele.
2.3. Klient tasub tellimuse eest ettemaksuna kogu müügihinna. Tasu maksmisega kinnitab klient, et on tutvunud kõikide teenusepakkuja poolt spaa teenuste broneeringukeskkonnas kättesaadavaks tehtud tingimuste ja reeglitega ning aktsepteerib neid. Tasumine toimub väljaspool spaa teenuste broneeringukeskkonda turvalises maksekeskkonnas. Tervis ravispaahotellil puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.

3. Tellimus, tellimuse tühistamine ja raha tagastamine
3.1. Tellimuse tegemisel palun sisestage spaa teenuste broneeringukeskkonnas nõutud andmed. Teie tellimus on kinnitatud, kui olete saanud tellimuse kinnituse.
3.2. Tellimuse esitamiseks on vajalik pangakaardi olemasolu.
3.3. Tellimust saab tühistada kuni 3 päeva (72 tundi) enne teenuse alguse kuupäeva. Tellimuse tühistamiseks palume saata teade e-postile: medic@spatervis.ee
Ettemaksu tagastamisel on Tervis ravispaahotellil õigus pidada kinni teenustasuna 10% ettemakstud summast.
3.4. Tellimuse muutmiseks tehke uus tellimus ja tühistage eelmine. Uue tellimuse tegemisel võib olla muutunud hind ja saadavus.
3.5. Hilisemal annulleerimisel või teenusele mittesaabumisel, on Tervis ravispaahotellil õigus ettemakstud summat mitte tagastada. Kui Tervis ravispaahotell on spetsiaalselt teie broneeringuga seoses mingeid kulusid kandnud, tuleb need hüvitada.
3.6. Juhul, kui klient on tellimusest taganenud õigeaegselt, tagastab Tervis ravispaahotell kliendile ostusumma võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul tühistamise soovi jõudmisest meiliaadressile medic@spatervis.ee. Tagasimakse tehakse samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.

4. Kliendi isikuandmete töötlemine
4.1. Tervis ravispaahotell töötleb kliendi poolt spaa teenuste broneeringukeskkonnas sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, telefon) eelkõige tellimuse täitmiseks ning vastavalt Tervis ravispaahotell privaatsuspoliitikale http://www.spatervis.ee/ettevotestet/privaatsuspoliitika .

5. Muu
5.1. Kliendi ja Tervis ravispaahotelli vahel tekkivad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse. Vaidluste ning käesolevates tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.